„Mit csinál?” – a logisztikai ügyintéző és szállítmányozási technikus

logisztikai ügyintéző hölgy

Logisztikai technikus – A logisztika a 21. század egyik legfontosabb gazdasági ágazatává nőtte ki magát.  A logisztika már nem a csomagok szortírozását jelenti, hanem egy komplex tudomány, ahol a digitalizáció segítségével hatalmas mennyiségű árukészletet kezelnek és mozgatnak szerte a nagyvilágban. Igazi varázslat, amikor a világ egyik részéből a másikba időben és pontos mennyiségben leszállítják a megrendelt árut.

Logisztikai technikus - Logisztika és szállítmányozás

A logisztikai technikus a logisztika területén a termeléshez, értékesítéshez szükséges alapanyagok, alkatrészek és termékek beszerzését, készletezését és az elosztási folyamatok tervezését, végrehajtását és ellenőrzését végzi. A raktározás területén ellátja a be- és kitárolás munkafolyamatait, az anyag átvételét és kiadását, elvégzi a komissiózás és az expediálás műveleteit.  A szállítmányozás területén az árutovábbításhoz kapcsolódó fuvarozási, szállítmányozási és logisztikai tevékenységeket a logisztikus összehangolja, tervezi, lebonyolítja, ellenőrzi.  Rendszeres kapcsolatot tart a belföldi és a nemzetközi partnerekkel, ügyfelekkel. Fuvarokmányokat állít ki és megfelelő szervezéssel gazdaságos, biztonságos és gyors minőségi szolgáltatást valósít meg, valamint pénzügyi, adminisztratív és marketing feladatokat is ellát.

A logisztikai ügyintéző feladata a logisztikai tevékenységek tervezése, lebonyolítása, a logisztikai rendszerrel kapcsolatos vezetői munka támogatása, valamint a szállítmányozási tevékenységgel kapcsolatban kiválasztani az áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerint megtervezni az útvonalat. Kapcsolatot tart a különböző közlekedési hatóságokkal, szervezetekkel. Elkészíti a szállítmányozási szerződés tervezetét. Kockázatot csökkent a kereskedelmi ügyletnek megfelelő szállítmánybiztosítási ajánlattal. Gondoskodik a különböző fuvarozók információkkal való ellátásáról. Részt vesz a különböző fuvareszköz-, illetve árukárok kivizsgálásában, intézi a kárügyeket. Ellenőrzi és kiadja a különböző fuvarokmányokat.

Logisztikai technikus - Dolgozók a raktárban
Logisztikai technikus | Fotó: Canva

Logisztikai ügyintéző további feladatai

  • rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában feladatokat ellátni
  • tervezési feladatokat végezni az ellátási, készletezési, termelési folyamatokban
  • kezelni a reklamációs eseteket
  • az árutovábbítással kapcsolatos feladatokat végezni
  • nemzetközi szállítással, szállítmányozással kapcsolatos ügyintézői tevékenységet végezni
  • kapcsolatot tartani a partnerekkel, ügyfelekkel
  • döntés-előkészítéssel, információgyűjtéssel, elemzéssel segíteni a menedzsmentet
  • munkájához tartozó informatikai és irodai eszközöket kezelni
  • használni az informatikai hálózatokat, rendszereket
  • megérteni és használni az idegen nyelvű szakmai kifejezéseket
  • különféle dokumentumokat elkészíteni és kitölteni számítógép használatával
  • ellátni a szállítmányozással kapcsolatos egyéb feladatokat
  • elvégezni a raktár vezetésével kapcsolatos teendőket
  • idegen nyelven kommunikálni szóban és írásban azonos ágazat

Milyen képességekkel kell rendelkeznie egy logisztikai technikusnak?

Mivel a feladatköre nagyon összetett, egy logisztikai technikusnak számos készséggel és képességgel kell rendelkeznie.

1. Stressztűrés

Minden logisztikus egyetért abban, hogy ez a legfontosabb. A logisztikai technikus a munkája során ugyanis rendszerint két tűz között van. De gyakori az is, hogy mindhárom fél érdekeit kell egyszerre képviselnie. Képzeljük el a helyzetet: egyik oldalról a vevő sürget, másik oldalról az alvállalkozó, aki a szállítást végzi. Harmadrészt pedig ott van maga a gyártó is, aki esetleg éppen önhibáján kívül késik a termékleadással. Ez egy tipikus stresszhelyzet, amelyet jól kell tudnia kezelni.

2. Jó kommunikációs képesség

A logisztikai ügyintéző feladataiból egyértelműen következik, hogy jól kell tudnia kommunikálni. Pontos információátadásra és talpraesettségre van ahhoz szükség, hogy a szállítás sikeres legyen. Jó kommunikáció nélkül nagy kárt szenvednének az érintett felek. Természetesen még így is előfordulhat, hogy hiba csúszik a gépezetbe. Ekkor válik különösen fontossá a kommunikáció: a kisebb hibákat, csúszásokat jó kommunikációval le lehet kezelni.

3. Problémamegoldó képesség

A fentiekből egyértelműen következik, hogy ebben a szakmában gyorsan és hatékonyan kell döntéseket hozni. Számos olyan helyzet adódhat, amelyben a logisztikai technikus problémamegoldó képességén áll vagy bukik az üzlet. Gyors helyzetfelismeréssel, megfelelő tapasztalattal azonban a legtöbb felmerülő gond orvosolható.

További elvárt készségek, képességek

Bár a három fent felsorolt képesség minden logisztikai ügyintéző munkakör alapja, a jó logisztikai technikus további képességekkel is rendelkezik:

  • empátia,
  • kereskedői véna,
  • vevőközpontú, racionális gondolkodás,
  • precizitás és alaposság,
  • kitűnő memória,
  • idegennyelv-tudás és
  • marketing ismeretek.

Állást keresel?

Logisztikai ügyintéző és hasonló állások a Logijobs oldalán
Legolvasottabb

„Mit csinál?” – a lean manager a logisztikában

Manapság egyre többet hallunk a "lean"megközelítési módszerről a logisztika területén is. Nagyvállalatok előszeretettel használják a „Lean és Kaizen filozófia” - azaz a hatékonyságnövelés és a veszteségcsökkentés módszereit

Támogatott gépjárművezető képzés a sofőrhiány enyhítésére.

A munkaerőpiaci aktivitás növelése, valamint a szállítmányozási és személyszállítási területen tapasztalható sofőrhiány enyhítése érdekében gépjárművezető képzési program indul 2024. március 1-jén. Az 1,7 milliárd forintnyi

Logisztikai konferenciák naptára Európában 2024-ben

Logisztikai konferenciák 2024-ben számos logisztikai és közlekedési eseményre kerül sor Európában. A LogiJobs országonként mutatja be a közelgő logisztikai konferenciák és kiállítások naptárát. Tájékozódjon az

Állás

Adj fel álláshirdetést!

Hirdess a LogiJobson!
Növeld céged hatékonyságát és sikerét! Logisztikai szakembert keresel? Találd meg velünk a legkiválóbbat!
Kapcsolódó cikkek
Archívum

Raktári ergonómia a fizikai dolgozók egészsége védelméért

Raktári ergonómia - A logisztikai vállalatok felelősséget vállalnak alkalmazottaik biztonságáért, egészségéért. A technológia fejlődésének köszönhetően ma már olyan eszközök állnak rendelkezésre, amelyek nagymértékben hozzájárulnak a munkavállalók fizikai terhelésének könnyítéséhez. A raktári ergonómia alapvető fontosságú az

Teherszállítás a föld felszíne alatt? Ezt tervezik Svájcban

A Cargo Sous Terrain (francia nyelven, szó szerint: "Földalatti teherszállítás") egy tervezett földalatti logisztikai rendszer Svájcban. A szolgáltatók egy teljes körű, automatizált, rugalmas és tartós földalatti rakodási rendszert hoznak létre, amely lehetővé teszi a raklapok és

Svájc – A teherforgalom csökkentése a városokban intelligens logisztikával

Az InnoSuisse cég "Smart Urban Multihub Concept" elnevezésű kiemelt projektjének célja egy olyan intelligens logisztikai koncepció kidolgozása, amely fenntartható módon csökkenti a városi területek teherforgalmát. E cél elérése érdekében a cég a kiskereskedelem, a logisztika

A Volvo megtalálta az energetika Szent Grálját

A Volvo Trucks hétfőn közölte, hogy megkezdte a hidrogén-üzemanyagcellákat használó járművei tesztelését. A svéd cég azt állítja, hogy hatótávolságuk elérheti az 1000 kilométert. Polimer elektrolitmembrános üzemanyagcella | Forrás: volvotrucks.hu Volvo-Trucks innováció A dízel már az

Minden, ami alternatív áruszállítás: e-cargo kerékpár

Az elektromos teherkerékpárt, más néven az e-cargo bicikli vagy e-cargo bike, sokan megmosolyogják, azonban reneszánszát éli. Nem mai találmány, korábban futárok, postások, szódások, tejesemberek, pékek rótták nap, mint nap ezekkel a város utcáit. Persze az

Konténerek be- és kirakodása 6 perc alatt?

Igen. Ez lehetséges... A Combi-CSS-t a konténerek berakodásának jelentős felgyorsítására fejlesztették ki. Miközben növeli az árukezelők biztonságát, minimalizálja a termék károsodását. A 30 000 kg-ig terjedő terheket egy konténeren kívüli platformra helyezik rá. A konténer

Elektromos konténerszállító kamionokkal zöldít a Metrans

Munkába állt az első elektromos konténerszállító kamion a döntően konténeres vasúti szállítmányozással foglalkozó METRANS Csoport csepeli intermodális terminálján. „Egyre többször igénylik az üzleti partnereink, hogy ne csak a terminálig, de egészen a telephelyükig szállítsuk el

Alternatívák áruszállításra – körkép 1.

REE Automotive áruszállítás Az egyik alternatíva az áruszállítás fejlődésére a REE Automotive, akinek a nevét korábban annak kapcsán lehetett hallani, hogy az indiai Mahindra is résztulajdonnal rendelkezik a cégben, mostanra pedig elkészült egy olyan jármű,

Önvezető elektromos teherautó, amelynek még sofőrfülkéje sincs?

A svéd Einride technológiai vállalat először mutatta be legújabb fejlesztésű fuvareszközük új képességeit az egyik ügyfelük telephelyén. Azt a lehetőséget demonstrálták, hogy egy távoli (remote) autonóm elektromos szállítás (AET) kezelő szakember több járművet egyszerre, vagy

Az első elektromos teherautó átadása Magyarországon

A Waberer’s csoport leányvállalatánál, a WSZL flottájában állt munkába az első tisztán elektromos hajtású Volvo FL teherautó. A teljes terheléssel mintegy 240 km elektromos hatótávra képes teherautó átadása kiemelt fontosságú pillanat, hiszen az elektromos nehézgépjárművek

Sütik megváltoztatása