„Mit csinál?” – értékesítési vezető

Értékesítési vezető - Kosztümös hölgyek az irodában kezet fognak az íróasztal felett
Értékesítési vezető

A logisztikai értékesítési vezető munkakör középpontjában a logisztikai megoldások értékesítése az ügyfeleknek és az új üzletek felkutatása áll. A logisztikai értékesítéssel foglalkozó munkatársak feladata a vállalat szolgáltatásainak értékesítésére irányuló stratégiák megtervezése és végrehajtása.

Értékesítési vezető - logisztika
Értékesítési vezető - értékesítési csapat | Fotó: Canva

Mi az a logisztikai értékesítési stratégia? 

A stratégiák közé tartozhat a napi hideghívás, a kapcsolati értékesítési folyamatokon keresztül történő lead-generálás, valamint az esetenkénti személyes ügyféllátogatások és a távértékesítés. A logisztikai értékesítés magában foglalja az ügyfelekkel és a fuvarozói kapcsolatokkal való kommunikációt is. Munkájuk sikeres elvégzéséhez a logisztikai értékesítési munkatársaknak ügyfélkapcsolatot kell kialakítaniuk és fenntartaniuk, fel kell mérniük az ügyfélspecifikus igényeket, és az értékesítési célok elérése érdekében népszerűsíteniük kell a szervezet szolgáltatásait.

Mit csinál egy értékesítési vezető a logisztikában?

A logisztikai értékesítési vezető szerepe nagyon fontos. Ő az összekötő kapocs az ügyfél és az egész csapat vagy szervezet között, és így felügyeli a kijelölt ügyfelek portfólióját. Mint említettük, olyan üzleti stratégiák kialakításán, amelyek az ügyfeleket elégedetté teszik, és így az ügyfélmegtartás az ő elsődleges feladata. Az értékesítési vezető kulcsfontosságú szerepe az értékesítési kvóták teljesítése, az erős ügyfélkapcsolatokra vonatkozó stratégiák kialakítása és számos más adminisztratív feladat. A funkciók cégenként eltérőek lehetnek, a cégek igényei szerint. Minden szervezet, legyen az kicsi vagy nagy, azt a célt követi, hogy pozitív, és ami még fontosabb, hosszú és erős kapcsolatot építsen ki az ügyfelekkel.

Az értékesítési vezető feladatai

A logisztikai értékesítési vezető pozíció elsődleges feladata a fuvarozási megoldások értékesítése. Ez a pozíció az ügyfélkapcsolatra épül, amely magában foglalja a potenciális ügyfelek felkutatását, az üzletkötéseket, az ügyfélszolgálatot és az ügyfél-adminisztráció vezetését is, benne:

Tudja a legfontosabb iparági kihívásokat a logisztikában. Érti az ügyfelek igényeit, követelményeit.

Kezeli az ügyfél-portfóliót, benne a logisztikai szolgáltatások mérőszámainak előrejelzését és követését (költségvetések, tranzakciók, vásárlási kapacitások, lekérdezések, tárgyalások).

Azonosítja üzleti növekedés lehetőségeit a meglévő ügyfelekkel.

Folyamatos piackutatás végez, a potenciális ügyfelek feltérképezése és hatékony megszólítása érdekében. Fejleszti az értékesítési kommunikációt különböző csatornákon, szegmensben.

Az ügyfelek üzleti tevékenységével és üzleti/szolgáltatás érdekeltségi területeivel vagy kérdéseivel kapcsolatos ismereteket dokumentálja.

Kapcsolatépítés során a kínált logisztikai szolgáltatás iránt érdeklődést kelt, valamint szerződés- és ártárgyalásokat folytat az általános értékesítési stratégiával összhangban.

Új értékesítési lead-eket generál, adminisztrálja az egyes értékesítési folyamatokat.

Kezeli a szervezeten belüli problémákat az értékesítési stratégiákkal, költségvetésekkel és tranzakciókkal kapcsolatban.

Hatékonyan együttműködik az ügyfélszolgálati és értékesítési csapatokkal.

Az értékesítési vezető legfontosabb készségei

  • Kommunikáció:
    Kiváló kommunikációs készségek, mind írásban, mind szóban,
  • Jó tárgyalóképesség:
    Udvarias, barátságos és diplomatikus viselkedés az ügyfelekkel szemben,
  • Alkalmazkodóképesség:
    Képes az ügyfélközpontú beszélgetéseket rugalmasan alakítani,
  • Szolgáltatásorientált:
    Őszinteség és következetesség az ügyfelekkel szemben, az ügyfél legkisebb igényeinek kielégítése, ügyfélközpontú megoldások kidolgozása,
  • Részletorientált és szervezett:
    Képes az ügyfél-kapcsolatokat részleteiben, érdemben kezelni,
  • Tényalapú:
    Értelmes és tényszerű kérdéseket tesz fel, és jó logikus gondolkodással rendelkezik,
  • Pénzügyek kezelése:
    Jó költségvetés-tervezési készség és a pénzügyek kezelésének képessége,
  • Proaktív:
    Képes ötleteket generálni, és mindig készen áll a következő feladat elindítására, problémák megoldására,
  • Multitasker:
    Képes fontossági sorrendet felállítani és több folyamatban lévő feladatot kezelni,
  • Motiváló:
    Motivációs képesség a határidők hatékony betartása érdekében,
  • Stratégiai:
    Munkastratégiák kidolgozása a nyomás vagy a stresszes helyzetek leküzdésére,
  • Csapatjátékos:
    Képes önállóan és csapatban dolgozni, elősegítve az együttműködést,
  • Felkészült és félelem nélküli:
    Képes a nehéz beszélgetések, az ügyfelek esetleges elutasításai vagy a legnehezebb ügyek kezelésére.

Szükséges képesítések

Alapdiplomával kell rendelkeznie üzleti adminisztráció, értékesítés releváns területén. Elvárás, hogy ismerje a logisztikai területén használt speciális fogalmakat, gyakorlatokat és eljárásokat. Kapcsolódó szoftverek, digitális szolgáltatások terén szerzett ismeretek.

Fizetés

Az értékesítési vezető szerepe nagyon fontos. Ő az összekötő kapocs az ügyfél és a cég között, új megrendeléseket szerez és így felügyeli az ügyfelek portfólióját. A LogiJobs iparági statisztikája szerint fizetése 800 000 – 950 000 forint nettó körül mozog.

 

Legolvasottabb

„Mit csinál?” – a lean manager a logisztikában

Manapság egyre többet hallunk a "lean"megközelítési módszerről a logisztika területén is. Nagyvállalatok előszeretettel használják a „Lean és Kaizen filozófia” - azaz a hatékonyságnövelés és a veszteségcsökkentés módszereit

Támogatott gépjárművezető képzés a sofőrhiány enyhítésére.

A munkaerőpiaci aktivitás növelése, valamint a szállítmányozási és személyszállítási területen tapasztalható sofőrhiány enyhítése érdekében gépjárművezető képzési program indul 2024. március 1-jén. Az 1,7 milliárd forintnyi

Logisztikai konferenciák naptára Európában 2024-ben

Logisztikai konferenciák 2024-ben számos logisztikai és közlekedési eseményre kerül sor Európában. A LogiJobs országonként mutatja be a közelgő logisztikai konferenciák és kiállítások naptárát. Tájékozódjon az

Állás

Adj fel álláshirdetést!

Hirdess a LogiJobson!
Növeld céged hatékonyságát és sikerét! Logisztikai szakembert keresel? Találd meg velünk a legkiválóbbat!
Kapcsolódó cikkek
Archívum

Raktári ergonómia a fizikai dolgozók egészsége védelméért

Raktári ergonómia - A logisztikai vállalatok felelősséget vállalnak alkalmazottaik biztonságáért, egészségéért. A technológia fejlődésének köszönhetően ma már olyan eszközök állnak rendelkezésre, amelyek nagymértékben hozzájárulnak a munkavállalók fizikai terhelésének könnyítéséhez. A raktári ergonómia alapvető fontosságú az

Teherszállítás a föld felszíne alatt? Ezt tervezik Svájcban

A Cargo Sous Terrain (francia nyelven, szó szerint: "Földalatti teherszállítás") egy tervezett földalatti logisztikai rendszer Svájcban. A szolgáltatók egy teljes körű, automatizált, rugalmas és tartós földalatti rakodási rendszert hoznak létre, amely lehetővé teszi a raklapok és

Svájc – A teherforgalom csökkentése a városokban intelligens logisztikával

Az InnoSuisse cég "Smart Urban Multihub Concept" elnevezésű kiemelt projektjének célja egy olyan intelligens logisztikai koncepció kidolgozása, amely fenntartható módon csökkenti a városi területek teherforgalmát. E cél elérése érdekében a cég a kiskereskedelem, a logisztika

A Volvo megtalálta az energetika Szent Grálját

A Volvo Trucks hétfőn közölte, hogy megkezdte a hidrogén-üzemanyagcellákat használó járművei tesztelését. A svéd cég azt állítja, hogy hatótávolságuk elérheti az 1000 kilométert. Polimer elektrolitmembrános üzemanyagcella | Forrás: volvotrucks.hu Volvo-Trucks innováció A dízel már az

Minden, ami alternatív áruszállítás: e-cargo kerékpár

Az elektromos teherkerékpárt, más néven az e-cargo bicikli vagy e-cargo bike, sokan megmosolyogják, azonban reneszánszát éli. Nem mai találmány, korábban futárok, postások, szódások, tejesemberek, pékek rótták nap, mint nap ezekkel a város utcáit. Persze az

Konténerek be- és kirakodása 6 perc alatt?

Igen. Ez lehetséges... A Combi-CSS-t a konténerek berakodásának jelentős felgyorsítására fejlesztették ki. Miközben növeli az árukezelők biztonságát, minimalizálja a termék károsodását. A 30 000 kg-ig terjedő terheket egy konténeren kívüli platformra helyezik rá. A konténer

Elektromos konténerszállító kamionokkal zöldít a Metrans

Munkába állt az első elektromos konténerszállító kamion a döntően konténeres vasúti szállítmányozással foglalkozó METRANS Csoport csepeli intermodális terminálján. „Egyre többször igénylik az üzleti partnereink, hogy ne csak a terminálig, de egészen a telephelyükig szállítsuk el

Alternatívák áruszállításra – körkép 1.

REE Automotive áruszállítás Az egyik alternatíva az áruszállítás fejlődésére a REE Automotive, akinek a nevét korábban annak kapcsán lehetett hallani, hogy az indiai Mahindra is résztulajdonnal rendelkezik a cégben, mostanra pedig elkészült egy olyan jármű,

Önvezető elektromos teherautó, amelynek még sofőrfülkéje sincs?

A svéd Einride technológiai vállalat először mutatta be legújabb fejlesztésű fuvareszközük új képességeit az egyik ügyfelük telephelyén. Azt a lehetőséget demonstrálták, hogy egy távoli (remote) autonóm elektromos szállítás (AET) kezelő szakember több járművet egyszerre, vagy

Az első elektromos teherautó átadása Magyarországon

A Waberer’s csoport leányvállalatánál, a WSZL flottájában állt munkába az első tisztán elektromos hajtású Volvo FL teherautó. A teljes terheléssel mintegy 240 km elektromos hatótávra képes teherautó átadása kiemelt fontosságú pillanat, hiszen az elektromos nehézgépjárművek

Sütik megváltoztatása