Mit csinálnak a flottakezelők? Mik a feladataik, felelősségeik és kihívásaik? És mitől lesz egy flottakezelő hatékony és sikeres? A flottamenedzser döntő szerepet játszik egy teherfuvarozó és logisztikai vállalat teljesítményében. Ennek a funkciónak a jó végrehajtása azzal kezdődik, hogy helyesen érti, mit is jelent ez a szerepkör. Ismerje meg, hogy mit igényel ez a munkakör, mi a feladata, és milyen tulajdonságok teszik őket hatékonnyá.
Mi az a flottakezelő?
A flottakezelő felel mindenért, ami egy vállalat haszongépjármű-flottájával kapcsolatos. Ők felügyelik a flottakarbantartást, a járművek beszerzésének és cseréjének teljes folyamatát.
Mit jelent ez a munkakör a valóságban?
A flottakezelő felügyeli az összes haszongépjárművet és a kapcsolódó eszközöket, beleértve azok működését, állapotát, általános teljesítményét, a külső és belső szabályzatok betartását A flottamenedzserek biztosítják, hogy a járműveket (és a járművezetőket) biztonságosan és költséghatékonyan, a lehető legjobban használják. A flottát kezelőknek az üzemeltetési szempontok mellett a vállalat humánerőforrással, adminisztrációval és pénzügyekkel kapcsolatos feladataiban is szerepük van.
Feladatai és felelősségei
A flottamenedzser (mert a flottakezelés általában menedzsment szintű feladat) feladatai iparáganként és a flotta méretétől függően változhatnak, de a flottamenedzserek felelősek a vállalat flottájáért.
A flottakezelő felelősségei a flottával szemben
A flottamenedzser felügyeli a vállalat tulajdonában lévő minden egyes haszongépjármű teljes életciklusát. Az első lépés a legjobb járműtípusok felkutatása és a flotta felépítése a vállalat működése és költségvetése alapján, majd ezek beszerzésének felügyelete. A flottamenedzserek ezután adminisztrálják a járműengedélyek és ezek nyilvántartásba vételét, azok karbantartását, beleértve a biztosítást is. Amikor egy jármű már nem alkalmas a rendeltetésének betöltésére, a flottakezelő határozza meg, hogy bérbe adja-e, eladja-e, átcsoportosítja-e vagy leírja a járművet.
Annak érdekében, hogy a járművek mindig biztonságosan és hatékonyan működjenek, a flottát kezelőnek a következő tevékenységeket kell irányítania:
- Járművek működésének ütemezése a hatékony eszközkihasználás elve alapján
- Járműellenőrzés és karbantartás
- A jármű teljesítményének nyomon követése, nyilvántartása.
Ilyen például a járművezetők mentorálása, felkészítése, vagy a teljesítményük értékelése. Vagy a vezetési ütemtervek meghatározása, az útvonal- és üzemeltetési információk és technológiák biztosítása, folyamatos kommunikáció fenntartása a járművezetőkkel.
A flottakezelő felelőssége a felső vezetés felé
Jelentési, elszámolási kötelezettséggel tartoznak a vállalat vezetői felé. Biztosítania kell, hogy a flotta a rendelkezésre álló erőforrások felhasználásával a legoptimálisabban járuljon hozzá a szervezeti célok eléréséhez. Benne a:
- A flottaüzemeltetésben észlelt problémákról és szűk keresztmetszetekről
- A flotta teljesítménye és kiadásai
- Költségvetések és nagyobb beszerzések
- A flottaüzemeltetés költségei
- Flottaszintű célok tervezése és meghatározása
Mitől lesz kiemelkedően hatékony a flottamenedzser?
Az alábbiakban a hatékony flottamenedzser néhány jellemzője következik:
1. Fogékonyak az új technológiákra
A kiemelkedően hatékony flottamenedzserek érdeklődnek és fogékonyak az új, fejlődő technológiákra, amelyek javíthatják a vállalat működését, optimalizálják az üzleti eredményeket. A flottamenedzserek által használt egyéb változásokat hozó technológiák közé tartozik a telematikai szoftver és a GPS a járművek nyomon követésére, a járművezetők biztonságának biztosítására és az ügyfél-elégedettség javítására. Innovatív technológiát használnak a feladatok gyorsabb elvégzésére. Ennek eredményeként időt és vállalati erőforrásokat takarítanak meg.
2. A biztonságra összpontosítanak
A hatékony flottakezelők értik, hogy a biztonság az elsődleges. Például rendszeresen nyomon követik járművezetőik teljesítményét, és azonosíthatják a rossz vezetési szokásokat, például a durva fékezést, az éles kanyarodást és a kemény gyorsítást. Ezek a veszélyes vezetési magatartások olyan biztonsági kockázatokat jelentenek, amelyek kiküszöbölésén a flottamenedzsereknek törekedniük kell. Az ELD-adatok áttekintésével azonosíthatják, hogy mely járművezetők szorulnak oktatásra.
3. Egyszerűsítik a járműkarbantartást
Bár szükséges, a rendszeres járműkarbantartás elvégzése időigényes és fárasztó lehet. A flottakezelők szoftverek segítségével racionalizálják a teljes járműkarbantartási folyamatot. Járműdiagnosztikai funkciókkal ellátott ELD-ket használnak az ellenőrzések és a hibakódok felismerésének automatizálására.
4. Hatékonyan kommunikálnak
Nagy hangsúlyt fektetnek a hatékony kommunikációra mind a járművezetőkkel, mind a vállalat ügyfeleivel és iparági partnereivel.
Munkaköri leírások
A flottakezelőnek olyan feladatokat és funkciókat kell ellátnia, amelyek a vállalat működése szempontjából alapvető fontosságúnak minősülnek, mint például:
- Közreműködés a gépjárművek beszerzésében, akár lízing, akár vásárlás vagy más módon, a vállalat követelményeinek megfelelően,
- A vállalat járműveinek nyilvántartásba vétele, engedélyeztetése és biztosítása,
- A járművek, a járművezetők (a munkával kapcsolatos tevékenységek során) és a vonatkozó eszközök biztonsága,
- Javító- és karbantartóműhelyekkel való együttműködés,
- Felügyeli és ütemezi a járművek ellenőrzését, karbantartását és szervizelését az állásidő minimalizálása érdekében,
- Minden járműinformáció és ellenőrzési nyilvántartás vezetése,
- A felesleges kiadások csökkentése és az üzemanyag-hatékonyság növelése,
- Biztosítsa a flotta megfelelőségét a vonatkozó előírásoknak megfelelően,
- Garantálja a kiváló ügyfélkiszolgálást,
- A flotta teljesítményadatainak elemzése és ennek megfelelő intézkedések,
- Jelentést készít a flotta teljesítményéről és pénzügyeiről a felsővezetésnek.
Flottamenedzser képesítések
- Logisztikai vagy számviteli végzettség,
- Több mint két év logisztikai pozícióban eltöltött idő,
- Korábbi munkatapasztalat a szállítási iparágakban,
- Kivételes vezetői, döntéshozatali és szervezési képességek,
- Analitikus gondolkodásmód és problémamegoldó képességek,
- Kivételes figyelem a részletekre,
- Kiváló interperszonális készségek,
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció.
Flottakezelők fizetése
A flottakezelők fizetése a vállalat fizetési struktúrájától, az iparágtól, a munkahely helyétől, az iskolai végzettségtől és a munkatapasztalatoktól függően változhat. Számszerűsítve ez 700 000 – 900 000 Ft között mozoghat.
