A fuvarszervezők a szállítmányozók és a fuvarozók közötti összekötő kapocsként döntő szerepet játszanak a szállítmányozási ágazatban. Egyszerűen fogalmazva, ők felelnek azért, hogy a szállítmányt a lehető legzökkenőmentesebben juttassák el egyik helyről a másikra. Bár fizikailag nem ők mozgatják a rakományt, az a feladatuk, hogy közvetítőként biztosítsák, hogy az áru eljusson oda, ahová kell. Az ebben a munkakörben dolgozók ismerik az egész iparág minden csínját-bínját, számos fontos feladatuk és természetesen felelősségük van.
A fuvarszervező általános feladatai
1. Útvonalak tervezése
A fuvarszervezők elsődleges feladata a legjobb útvonal megtervezése és lefoglalása, hogy a szállítmány időben megérkezzen. Ez a legjobb szállítási mód kiválasztását jelenti, legyen az teherautó, vonat, hajó vagy repülőgép. A szállítmányozási szakemberek kiválaszthatják például a tehergépkocsi vezető tényleges útvonalát is. Mindeközben a költségvetést is szem előtt kell tartaniuk, biztosítva, hogy a szállítmányt a lehető legköltséghatékonyabban szállítsák.
2. Ártárgyalás
A fuvarszervezők részt vesznek a fuvarozókkal folytatott díjtárgyalásokban is. Az ő feladatuk az, hogy az árut a lehető leggyorsabban és a lehető legköltséghatékonyabban szállítsák. Ezért olyan fontos, hogy a fuvarszervezők jó kapcsolatokat építsenek ki az iparágban. Ez a szerepkör felelős továbbá a szállítmánybiztosítás megkötéséért és a sérült árukkal kapcsolatos kárigények kezeléséért.
3. Küldemények nyomon követése
Az átláthatóság nagyon fontos a szállítmányozási ágazatban, különösen a nyomon követési technológia fejlődésével. A fuvarszervezők felelősek a szállítmányok nyomon követéséért és az ügyfelek kérésére frissítésekkel szolgálnak. Szerencsére a technológia és a nyomon követési szoftverek manapság megkönnyítik ezt, de még mindig a szállítmányozók feladata, hogy a helyzet magaslatán legyenek, és nyomon kövessék, ha a szállítmány késik.
4. Logisztikai szolgáltatások
A szállítási és logisztikai iparágak erősen integrálódnak, és a fuvarszervezők nagy kapcsolatot jelentenek a kettő között. Nemcsak a szállítmányok mozgatásával foglalkoznak, hanem gyakran további integrált logisztikai szolgáltatásokat is nyújtanak, például csomagolást, vámkezelést, raktározást és a végső célállomásra történő helyi szállítás megszervezését.
5. Adminisztráció
A szállítmányozási iparág erősen szabályozott, ami azt jelenti, hogy számos szükséges dokumentumnak kell kísérnie a szállítmányt. Ezeknek a dokumentumoknak a létrehozása a szállítmányozók feladata. Ide tartozhatnak a számlák, az import-export dokumentumok, a vámkezelés és a biztosítási igények.
További feladatok
- A szállítmány legmegfelelőbb útvonalának vizsgálata és megtervezése, figyelembe véve az áru romlandó vagy veszélyes jellegét, a költségeket, a szállítási időt és a biztonságot,
- A vonatkozó jogszabályok, politikai helyzetek és egyéb, az árumozgást befolyásoló tényezők naprakész ismerete,
- Légi, tengeri és közúti konszolidációs szolgáltatások nyújtása, költséghatékony és biztonságos megoldásokat biztosítva azon kis feladók számára, akiknek a rakománya nem elegendő ahhoz, hogy saját külön egységet igényeljenek,
- Kapcsolattartás harmadik felekkel az áruk (közúti, vasúti, légi vagy tengeri) szállítása érdekében az ügyfelek igényeinek megfelelően,
- Megfelelő csomagolás megszervezése, figyelembe véve az éghajlatot, a terepet, a súlyt, az áru jellegét és a költségeket, valamint az áru végső célállomáson történő kiszállítása és raktározása,
- Szerződések, szállítási és kezelési költségek letárgyalása,
- A vám- és biztosítási követelményeknek, a csomagolási előírásoknak, valamint a tengerentúli országok előírásainak és adórendszereinek való megfeleléshez szükséges dokumentáció beszerzése, ellenőrzése és elkészítése,
- Az e-kereskedelem, az internetes technológia és a műholdas rendszerek felhasználása az áruk valós idejű nyomon követése érdekében,
- A kényes rakományok, például az állatállomány, az élelmiszerek és az orvosi ellátmányok szállítására vonatkozó különleges intézkedések kezelése,
- Futár- és speciális kézi fuvarozási szolgáltatások megszervezése,
- Biztosítási ügyintézés és segítségnyújtás az ügyfélnek kárigény esetén,
- Szoros együttműködés az ügyfelekkel, kollégákkal és harmadik felekkel a zökkenőmentes és határidőre történő működés biztosítása érdekében,
- A kommunikáció és az ellenőrzés fenntartása az út minden fázisában, beleértve a vezetői jelentések, valamint a statisztikai és fajlagos költségelemzések elkészítését,
- A sürgős és nagy értékű szállítmányok légi szállításának megszervezése és a kockázat kezelése háztól házig,
- Nagy volumenű, a nyomtávolságon kívüli vagy projektszállítások légi és tengeri charterének megszervezése,
- Testre szabott informatikai megoldások és elektronikus adatcsere (EDI) kapcsolatok kínálása.
Készségek amire szüksége van egy fuvarszervezőnek
- Kommunikáció:
a kommunikációs készségek lehetővé teszik számukra, hogy fontos információkat továbbítsanak különböző szervezeteknek, például a teherfuvarozó vállalatoknak. Hatékony kommunikáció esetén jobban tudják koordinálni a nemzetközi és belföldi szállítmányok mozgását. A kommunikációs készségek segítenek a szerződések, valamint a szállítási és kezelési költségek tárgyalásában a beszállítókkal.
- Idő-gazdálkodás:
egy fuvarszervező gyakran több szállítmányt kezel, ami megköveteli, hogy ezek a szakemberek hatékonyan szervezzék meg az idejüket. Ezek a készségek segítenek nekik meghatározni a prioritásaikat, és ennek megfelelően osztják be az idejüket.
- Alkalmazkodóképesség:
a szállítási ágazatban gyakran változnak a feltételek, ami azt jelenti, hogy a fuvarszervezők számára fontos, hogy alkalmazkodóképesek maradjanak. Ez lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyan reagáljanak a különböző a szállítás során felmerülő váratlan helyzetekre.
- Kritikus gondolkodás:
ezek a készségek abban segítik őket, hogy innovatív megközelítéseket alkalmazzanak, amikor problémák merülnek fel, és alternatív megoldásokat dolgozzanak ki. Képesek azonosítani a különböző megoldások erősségeit és gyengeségeit, hogy megtalálják egy szállítási probléma leghatékonyabb megoldását.
- Számítógépes ismeretek:
érteniük kell ahhoz, hogyan kell használniuk a számítógépes rendszereket és szoftvereket a szállítási útvonalak megszervezéséhez. A számítógépes ismeretek segítik ezeket a szakembereket abban, hogy megvizsgálják egy szállítmány alternatív útvonalait, és kiszámítsák az előre jelzett tranzitidőt. A munkáltatók megkövetelhetik, hogy a szállítmányozók ismerjék az e-kereskedelmet, az internetes technológiát és a műholdas rendszereket.
- Hatósági ismeretek:
a fuvarszervező felelős az adott célállomásra vonatkozó szállítási szabályok megértéséért. Országok eltérő irányelvekkel rendelkezhetnek az áruszállításra vonatkozóan.
Követelmények
- Középiskolai végzettség
Mivel a szállítmányozóknak nem kell külön diplomát szerezniük, egyes jelöltek középfokú végzettséggel is rendelkezhetnek. Ez a szállítmányozók általános végzettségi szintje. - Alapdiploma
Néhány szállítmányozónak lehet alapdiplomája üzleti menedzsment, szállítmányozási menedzsment, ellátási lánc menedzsment vagy egy kapcsolódó területről. Ez azt jelentheti, hogy mélyreható üzleti gyakorlatokkal tudnak hozzájárulni a folyamathoz. - A szállítmányozók számára előnyös lehet, ha néhány éves tapasztalattal rendelkeznek a szállítás és a logisztika területén. Továbbá a nemzetközi kereskedőkkel dolgozó szállítmányozók esetében egy vagy több idegen nyelv ismerete segíthet a kommunikáció hatékonyságának növelésében.
Fizetés
A LogiJobs fizetési statisztikája szerint egy tapasztalt fuvarszervező fizetése 600 000 – 800 000 Ft (bruttó) között mozoghat.
